Seksyen 1
Pengenalan
Selamat datang ke Dasar Privasi psy777. Dokumen ini merupakan kenyataan rasmi psy777 berkenaan cara kami mengurus dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform psy777.app. Kami memahami bahawa privasi anda adalah hak asas yang perlu dihormati dan dijaga dengan sepenuh tanggungjawab.
psy777 ialah platform judi dalam talian terpercaya yang beroperasi mengikut piawaian pengawal selia antarabangsa. Sebagai pengendali platform yang bertanggungjawab, kami komited untuk memastikan semua data peribadi yang kami kumpul, proses, dan simpan dilayan dengan tahap keselamatan dan kerahsiaan tertinggi yang mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan psy777, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Dasar ini dibaca bersama Terma & Syarat psy777 dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami yang kesemuanya membentuk perjanjian menyeluruh antara anda dan psy777.
Nota Penting: Dasar Privasi ini hanya terpakai bagi platform psy777.app dan perkhidmatan yang dikendalikan secara langsung oleh psy777. Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi mana-mana laman web pihak ketiga yang mungkin dihubungkan melalui platform kami.
Seksyen 2
Definisi
Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang ditetapkan di bawah melainkan konteks menghendaki sebaliknya:
-
"Data Peribadi" — sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung sebagai individu, termasuk nama, nombor pengenalan diri, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat kewangan, dan data tingkah laku dalam talian.
-
"Pemprosesan" — sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemusnahan data tersebut.
-
"Pengawal Data" — psy777, sebagai pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi anda.
-
"Pemproses Data" — pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak psy777 mengikut arahan dan perjanjian pemprosesan data yang sah.
-
"Kuki" — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web apabila anda melawati platform psy777, digunakan untuk mengingati pilihan dan meningkatkan pengalaman pengguna.
-
"KYC" — singkatan "Know Your Customer", merujuk kepada proses pengesahan identiti yang wajib bagi memastikan kesahihan maklumat pengguna dan mematuhi peraturan AML antarabangsa.
Seksyen 3
Data Peribadi Yang Kami Kumpul
psy777 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami, memenuhi obligasi undang-undang, dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
Data Pengenalan
Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad atau pasport, gambar dokumen pengenalan diri.
Data Hubungan
Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat kediaman di Malaysia.
Data Kewangan
Maklumat akaun bank, nombor e-dompet, sejarah transaksi deposit dan pengeluaran.
Data Permainan
Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, baki akaun, aktiviti bonus dan promosi.
Data Teknikal
Alamat IP, jenis peranti, versi pelayar, sistem operasi, log akses platform.
Data Komunikasi
Rekod perbualan sokongan pelanggan, e-mel, aduan, dan maklum balas yang diterima.
Nota: psy777 tidak mengumpul data peribadi yang sensitif seperti maklumat kesihatan, afiliasi politik, atau kepercayaan agama melainkan dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan dalam keadaan tertentu. Kami tidak mengumpul data daripada kanak-kanak di bawah umur 21 tahun secara sengaja.
Seksyen 4
Cara Kami Mengumpul Data
psy777 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza sepanjang interaksi anda dengan platform kami:
-
Pendaftaran Akaun: Semasa anda mendaftar akaun baharu di psy777, anda memberikan maklumat pengenalan diri asas termasuk nama, tarikh lahir, e-mel, dan nombor telefon. Maklumat ini diperlukan untuk mewujudkan dan mengurus akaun anda.
-
Proses KYC: Untuk mematuhi keperluan pengawal selia dan dasar AML, psy777 meminta salinan dokumen pengenalan diri rasmi (MyKad atau pasport) dan bukti alamat semasa proses pengesahan identiti.
-
Transaksi Kewangan: Setiap kali anda melakukan deposit atau pengeluaran melalui kaedah pembayaran seperti DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Maybank, CIMB, atau Public Bank, maklumat kewangan berkaitan direkodkan secara automatik.
-
Penggunaan Platform: Semasa anda bermain permainan, membuat pertaruhan sukan, atau melayari platform psy777, sistem kami secara automatik merekod data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, dan log aktiviti.
-
Kuki dan Teknologi Penjejakan: Platform psy777 menggunakan kuki sesi, kuki keutamaan, dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami corak penggunaan. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda.
-
Komunikasi Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan psy777 melalui sembang langsung atau e-mel, perbualan tersebut direkodkan bagi tujuan latihan, jaminan kualiti, dan rujukan sejarah aduan.
Seksyen 5
Tujuan Pemprosesan Data
psy777 memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah, berkaitan, dan tidak berlebihan berbanding keperluan sebenar. Berikut adalah tujuan utama pemprosesan data kami:
-
Pengurusan Akaun: Untuk mewujudkan, mengesahkan, mengurus, dan melindungi akaun psy777 anda termasuk memproses log masuk, menetapkan semula kata laluan, dan menguatkuasakan had keselamatan.
-
Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit dan pengeluaran wang dengan selamat melalui pelbagai kaedah pembayaran yang disokong termasuk FPX, DuitNow, Boost, GrabPay, dan mata wang kripto seperti Bitcoin dan USDT.
-
Pematuhan Undang-Undang dan KYC/AML: Untuk memenuhi obligasi undang-undang termasuk pengesahan identiti, pencegahan pengubahan wang haram, dan pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan jika diperlukan oleh undang-undang.
-
Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, akses tanpa kebenaran, dan sebarang aktiviti yang mencurigakan yang boleh menjejaskan keselamatan platform atau pemain lain.
-
Sokongan Pelanggan: Untuk menyediakan bantuan teknikal, menyelesaikan aduan, dan berkomunikasi dengan anda berkenaan akaun, transaksi, atau sebarang isu berkaitan perkhidmatan psy777.
-
Pemperibadian dan Pemasaran: Untuk menyesuaikan pengalaman bermain anda, mencadangkan promosi yang relevan, dan menghantar komunikasi pemasaran yang berkaitan — tertakluk kepada pilihan langganan anda. Anda boleh membatalkan langganan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.
-
Perjudian Bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan dan mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan perjudian bertanggungjawab, termasuk menguatkuasakan had had deposit dan pengecualian diri yang diminta.
Seksyen 6
Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
psy777 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami berkongsi data peribadi dalam keadaan terhad dan terkawal seperti berikut:
-
Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti gateway FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, dan institusi perbankan seperti Maybank, CIMB, dan Public Bank semata-mata untuk memproses transaksi anda.
-
Pembekal Perisian Permainan: Data permainan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perisian pihak ketiga untuk tujuan operasi permainan, penyelesaian pertikaian, dan pengesahan hasil permainan.
-
Pihak Berkuasa Berkaitan: psy777 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa seperti Bank Negara Malaysia, PDRM, atau badan pengawal selia lain apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
-
Perkhidmatan Pengesahan KYC: Maklumat pengenalan diri dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang dilesenkan bagi tujuan mematuhi keperluan KYC dan AML.
-
Pemindahan Perniagaan: Sekiranya psy777 terlibat dalam penggabungan, pemerolehan, atau pemindahan aset, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan tersebut, tertakluk kepada perlindungan privasi yang bersesuaian.
Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi daripada psy777 tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat dan dikehendaki untuk melindungi data anda mengikut piawaian keselamatan yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian psy777 sendiri.
Seksyen 7
Keselamatan Data
psy777 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan yang tidak disengajakan. Infrastruktur keselamatan kami merangkumi:
-
Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan psy777 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit yang merupakan piawaian keselamatan tertinggi dalam industri perbankan dan kewangan dalam talian.
-
Penyulitan Data Tersimpan: Data peribadi sensitif yang disimpan dalam pangkalan data psy777 dienkripsi menggunakan algoritma penyulitan standard industri bagi memastikan data kekal terlindung walaupun berlaku insiden keselamatan.
-
Pengesahan Dua Faktor (2FA): psy777 menyokong dan menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor untuk semua akaun pengguna bagi menambah lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.
-
Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan automatik psy777 beroperasi sepanjang masa untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, cubaan pencerobohan, dan ancaman siber secara masa nyata.
-
Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi pengguna dalam organisasi psy777 dihadkan secara ketat kepada kakitangan yang mempunyai keperluan sah sahaja, mengikut prinsip "least privilege".
-
Sandaran dan Pemulihan Data: psy777 menjalankan sandaran data berkala dan mempunyai pelan pemulihan bencana yang komprehensif untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan integriti data dalam sebarang situasi.
Tanggungjawab Bersama: Walaupun psy777 melaksanakan langkah keselamatan yang teguh, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Sila pastikan kata laluan anda kuat dan unik, jangan kongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, dan pastikan peranti yang anda gunakan selamat daripada perisian hasad.
Seksyen 8
Tempoh
Penyimpanan Data
psy777 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:
-
Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif dan anda masih menggunakan perkhidmatan psy777, data peribadi anda akan disimpan untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang berterusan dan berkualiti.
-
Rekod Kewangan dan Transaksi: Data transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi, selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan anti pengubahan wang haram yang berkenaan.
-
Dokumen KYC: Salinan dokumen pengenalan diri dan bukti alamat disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun atau tarikh transaksi terakhir, mengikut tempoh yang lebih lama, selaras dengan keperluan AML.
-
Log Komunikasi Sokongan: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun bagi tujuan jaminan kualiti, rujukan sejarah aduan, dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul.
-
Data Selepas Penutupan Akaun: Apabila akaun ditutup, psy777 akan memadam atau menyahkenal pasti data peribadi yang tidak lagi diperlukan dalam tempoh 90 hari, melainkan terdapat keperluan undang-undang untuk menyimpannya lebih lama.
Seksyen 9
Hak Pengguna Berkenaan Data Peribadi
Sebagai pengguna platform psy777, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang kami hormati dan komited untuk memenuhinya. Hak-hak tersebut adalah seperti berikut:
| Hak Akses |
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 30 hari bekerja dan kami akan menyediakan laporan data yang komprehensif dalam format yang mudah dibaca. |
| Hak Pembetulan |
Sekiranya data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan atau pengemaskinian maklumat tersebut melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami. |
| Hak Pemadaman |
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, seperti apabila data tidak lagi diperlukan atau apabila anda menarik balik persetujuan. Hak ini tertakluk kepada obligasi undang-undang penyimpanan data kami. |
| Hak Membantah |
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Anda boleh berhenti melanggan komunikasi pemasaran melalui pautan nyahlanggan dalam e-mel kami. |
| Hak Mudah Alih Data |
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca oleh mesin, dan untuk memindahkan data tersebut kepada pengawal data lain jika teknikal membolehkan berbuat demikian. |
| Hak Sekatan |
Dalam keadaan tertentu seperti semasa pertikaian ketepatan data atau semakan aduan, anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data peribadi anda buat sementara waktu sehingga isu berkenaan diselesaikan. |
Cara Mengemukakan Permintaan: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data psy777 melalui e-mel di
[email protected] dengan menyatakan jenis permintaan, nombor akaun anda, dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan. Kami akan mengesahkan penerimaan permintaan anda dalam masa 5 hari bekerja.
Seksyen 10
Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform psy777 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan menganalisis corak penggunaan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
-
Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul. Kuki jenis ini tidak boleh dilumpuhkan.
-
Kuki Keutamaan: Kuki ini mengingati pilihan anda seperti bahasa antara muka, tetapan paparan, dan pilihan permainan kegemaran untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan pada setiap lawatan.
-
Kuki Analitik: Kuki ini membantu kami memahami bagaimana pemain berinteraksi dengan platform, halaman mana yang paling popular, dan di mana berlaku masalah teknikal. Maklumat ini digunakan untuk menambah baik platform secara berterusan.
-
Kuki Pemasaran: Kuki ini digunakan untuk memaparkan iklan dan promosi yang relevan dengan minat anda. Anda boleh memilih untuk melumpuhkan kuki pemasaran melalui tetapan kuki platform atau tetapan pelayar web anda tanpa menjejaskan fungsi utama platform.
Untuk mengurus pilihan kuki anda, anda boleh mengakses tetapan pelayar web anda dan memilih untuk menerima, menolak, atau memadam kuki. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform psy777. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar popular seperti Chrome, Firefox, atau Safari, sila rujuk dokumentasi rasmi pelayar berkenaan.
Seksyen 11
Pindaan Dasar Privasi
psy777 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data peribadi anda. Kami komited untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang material.
Sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini akan berkuat kuasa serta-merta selepas versi yang dikemas kini diterbitkan di psy777.app/dasar-privasi. Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini akan mencerminkan tarikh pindaan terkini. Untuk perubahan yang material, kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau melalui notis yang dipaparkan secara menonjol di platform.
Saranan: Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform psy777 selepas pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform.
Seksyen 12
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan cara psy777 memproses data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak pengguna yang dinyatakan dalam Seksyen 9, sila hubungi pasukan perlindungan data kami:
Waktu Respons
Dalam masa 5 hari bekerja
Sokongan Langsung
24/7 melalui sembang platform
Bahasa
Bahasa Melayu & Inggeris
Untuk aduan formal berkenaan perlindungan data, sila kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda, jenis permintaan, dan salinan dokumen pengenalan diri untuk tujuan pengesahan identiti. Semua aduan privasi akan dirawat dengan kerahsiaan penuh dan akan disiasat oleh pasukan perlindungan data kami yang berpengalaman.