Seksyen 1
Pengenalan
Selamat datang ke platform psy777. Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian undang-undang yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Pemain") dengan psy777 ("Syarikat", "kami", atau "platform"). Perjanjian ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web psy777.app, semua sub-domain yang berkaitan, aplikasi mudah alih, perisian, permainan, dan perkhidmatan yang disediakan oleh psy777.
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform psy777, anda dengan jelas mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi kami dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini secara keseluruhan.
Amaran Penting: Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform psy777. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.
psy777 beroperasi sebagai platform perjudian dalam talian yang mematuhi piawaian pengawal selia antarabangsa. Kami komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang adil, selamat, dan bertanggungjawab kepada semua pemain di Malaysia dan rantau ini.
Seksyen 2
Definisi
Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang ditetapkan di bawah melainkan konteks menghendaki sebaliknya:
-
"Platform" — merujuk kepada laman web psy777.app, semua sub-domain, aplikasi mudah alih, perisian berkaitan, dan semua perkhidmatan dalam talian yang disediakan oleh psy777.
-
"Akaun" — merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna di platform psy777, yang memberikan akses kepada semua perkhidmatan yang tersedia.
-
"Wang Nyata" — merujuk kepada wang dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR / RM) atau mata wang kripto yang didepositkan oleh Pengguna ke dalam akaun psy777 mereka untuk tujuan permainan.
-
"Bonus" — merujuk kepada kredit percuma, wang bonus, putaran percuma, atau sebarang insentif promosi lain yang diberikan oleh psy777 kepada Pengguna tertakluk kepada syarat tertentu.
-
"KYC" — singkatan bagi "Know Your Customer", merujuk kepada proses pengesahan identiti yang wajib dilengkapkan oleh semua Pengguna sebelum pengeluaran wang pertama diproses.
-
"Perjudian Bertanggungjawab" — merujuk kepada set amalan, alat, dan dasar yang direka untuk membantu Pengguna mengawal tabiat perjudian mereka dan mengelakkan kemudaratan berkaitan perjudian.
-
"Pengeluaran" — merujuk kepada proses pemindahan wang dari baki akaun psy777 Pengguna ke kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama Pengguna.
-
"AML" — singkatan bagi "Anti-Money Laundering", merujuk kepada dasar dan prosedur psy777 untuk mencegah penggunaan platform bagi tujuan pengubahan wang haram.
Seksyen 3
Kelayakan Akaun
Untuk mendaftar dan menggunakan platform psy777, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. psy777 berhak untuk menolak pendaftaran atau menutup akaun mana-mana individu yang tidak memenuhi syarat-syarat ini pada bila-bila masa:
-
Umur Minimum 21 Tahun: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. psy777 menjalankan pengesahan umur yang ketat melalui proses KYC. Adalah kesalahan serius untuk mendaftar menggunakan maklumat palsu bagi mengelak syarat umur ini. Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas.
-
Kelayakan Undang-Undang: Anda mesti secara sah dibenarkan untuk terlibat dalam aktiviti perjudian dalam talian mengikut undang-undang negara, wilayah, atau bidang kuasa tempat tinggal anda. Adalah tanggungjawab anda sepenuhnya untuk memastikan perkara ini.
-
Satu Akaun Sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun psy777 yang aktif pada sesuatu masa. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan semua baki dan bonus.
-
Bukan Pekerja psy777: Individu yang bekerja dengan psy777, syarikat sekutu, pembekal perisian, atau mana-mana pihak yang terlibat dalam operasi platform tidak layak untuk mendaftar sebagai pemain.
-
Tidak dalam Senarai Pengecualian Diri: Individu yang telah mendaftarkan diri dalam program pengecualian diri tidak dibenarkan membuka akaun baharu atau menggunakan platform selama tempoh pengecualian masih aktif.
Nota: psy777 mengambil berat tentang keselamatan dan kesejahteraan pemain muda. Kami menggunakan sistem pengesahan umur berbilang lapisan termasuk semakan dokumen pengenalan diri rasmi. Sekiranya anda mengesyaki seseorang yang di bawah umur menggunakan platform ini, sila hubungi kami segera melalui
[email protected].
Seksyen 4
Pendaftaran & Pengurusan Akaun
Untuk menggunakan perkhidmatan penuh psy777, anda perlu mendaftarkan akaun peribadi. Proses pendaftaran adalah mudah dan percuma. Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, terkini, dan lengkap. psy777 berhak untuk mengesahkan semua maklumat yang diberikan pada bila-bila masa.
Had Akaun
1 akaun per individu
Pengesahan Identiti
KYC wajib
Pendaftaran
Percuma sepenuhnya
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun psy777 anda. Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa. psy777 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan tanpa kebenaran akaun anda disebabkan kecuaian anda dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
-
Nama penuh, tarikh lahir, dan alamat yang diberikan semasa pendaftaran mesti sepadan dengan dokumen pengenalan diri rasmi anda (MyKad atau pasport).
-
Satu nombor telefon dan alamat e-mel yang sah dan aktif diperlukan bagi setiap akaun. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan, keselamatan, dan komunikasi penting.
-
psy777 mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat (sekurang-kurangnya 8 aksara, gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol) serta mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk keselamatan tambahan.
-
Sebarang perubahan pada maklumat akaun yang penting seperti nombor telefon, e-mel, atau butiran bank mesti disertakan dengan pengesahan identiti semula melalui proses KYC.
Seksyen 5
Deposit & Pengeluaran Wang
psy777 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk memudahkan urusan deposit dan pengeluaran wang bagi pemain tempatan. Semua transaksi kewangan di platform psy777 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit bagi memastikan keselamatan data dan wang anda.
Kaedah pembayaran yang disokong termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Bitcoin, dan USDT. Semua amaun diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR / RM) melainkan dinyatakan sebaliknya untuk transaksi mata wang kripto.
-
Deposit Minimum: Had deposit minimum adalah RM10 bagi setiap transaksi. Deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, dan FPX lazimnya dikreditkan serta-merta ke akaun psy777 anda.
-
Pengeluaran Minimum: Had pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap permintaan. Pemain mesti melengkapkan proses KYC sebelum pengeluaran pertama dapat diproses.
-
Masa Pemprosesan Pengeluaran: Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan status pengesahan akaun. Pengeluaran yang memerlukan semakan keselamatan tambahan mungkin mengambil masa lebih lama.
-
Pemilikan Akaun Pembayaran: Kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran mesti berdaftar atas nama yang sama dengan akaun psy777. Pemindahan kepada pihak ketiga tidak dibenarkan bagi mengelakkan penipuan dan pengubahan wang haram.
-
Semakan AML: psy777 berhak untuk melakukan semakan AML ke atas mana-mana transaksi yang mencurigakan. Semasa proses semakan, pengeluaran berkaitan mungkin ditangguhkan sementara sehingga siasatan selesai.
-
Bayaran & Yuran: psy777 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran standard. Walau bagaimanapun, pembekal pembayaran pihak ketiga atau bank mungkin mengenakan caj tersendiri yang di luar kawalan psy777.
Perhatian: Wang yang didepositkan ke dalam akaun psy777 adalah untuk tujuan perjudian semata-mata. psy777 tidak bertanggungjawab sebagai institusi kewangan dan simpanan wang anda di platform tidak dilindungi oleh sebarang skim insurans deposit perbankan. Sila gunakan wang yang anda mampu untuk kehilangan.
Seksyen 6
Bonus & Promosi
psy777 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli berdaftar dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback, putaran percuma, dan promosi musiman sempena perayaan seperti Hari Raya, Tahun Baru Cina, dan Hari Malaysia. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan dan terma khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran promosi.
-
Syarat Pertaruhan (Wagering Requirements): Semua bonus wang mesti dipertaruhkan mengikut keperluan pertaruhan yang dinyatakan (contohnya 30x) sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan. Wang bonus dan wang nyata dipertaruhkan secara berasingan melainkan dinyatakan sebaliknya.
-
Satu Bonus Per Pengguna: Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali per pengguna, per isi rumah, per peranti, dan per alamat IP. Percubaan untuk menuntut bonus berganda melalui akaun berbilang akan menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan.
-
Tempoh Kesahan Bonus: Semua bonus mempunyai tempoh kesahan yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik tanpa pampasan.
-
Hak Membatal Bonus: psy777 berhak untuk membatalkan atau mengubah suai sebarang bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu, terutamanya jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan bonus.
Nota Penting: Sila baca syarat penuh bagi setiap promosi sebelum menerimanya. Menerima bonus secara automatik bermakna anda bersetuju dengan semua terma yang berkaitan dengan bonus tersebut. Jika anda tidak pasti tentang syarat sesuatu promosi, hubungi pasukan sokongan psy777 sebelum menuntut bonus.
Seksyen 7
Peraturan Permainan
Semua permainan yang tersedia di platform psy777 — termasuk kasino langsung, slot video, permainan meja, dan taruhan sukan — dioperasikan mengikut peraturan yang telus dan adil. Keputusan semua permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui secara bebas oleh badan audit antarabangsa.
-
Kadar Pulangan Kepada Pemain (RTP) bagi setiap permainan slot tersedia untuk semakan dalam bahagian maklumat permainan. Kadar RTP ini merupakan purata jangka panjang dan tidak menjamin pulangan individu bagi setiap sesi permainan.
-
Bagi permainan kasino langsung, peraturan permainan yang terpakai adalah peraturan standard antarabangsa bagi setiap jenis permainan (baccarat, roulette, blackjack, dll.). Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain dengan wang nyata.
-
Bagi taruhan sukan, semua odds yang dipaparkan adalah tepat pada masa paparan. psy777 berhak untuk membatalkan atau melaraskan pertaruhan dalam keadaan tertentu termasuk kesilapan teknikal, maklumat yang salah, atau keadaan luar biasa yang mempengaruhi perlawanan.
-
Sebarang kerosakan teknikal atau gangguan sambungan internet semasa permainan berlangsung adalah tanggungjawab pemain. psy777 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada masalah sambungan di pihak pemain.
-
Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan hasil permainan, log pelayan psy777 adalah rujukan muktamad. Keputusan psy777 mengenai sebarang pertikaian adalah muktamad dan mengikat.
Seksyen 8
Tingkah Laku Dilarang
Untuk menjaga integriti platform dan keselamatan semua pemain, psy777 melarang keras tingkah laku dan aktiviti berikut. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penutupan akaun serta merta dan perampasan semua baki tanpa pampasan:
-
Mendaftarkan lebih daripada satu akaun atau menggunakan identiti orang lain untuk mendaftar atau mengakses platform psy777.
-
Memberikan maklumat yang palsu, tidak tepat, atau mengelirukan semasa proses pendaftaran atau pengesahan KYC.
-
Menggunakan perisian automatik, bot, skrip, atau sebarang teknologi yang direka untuk mengeksploit atau memanipulasi permainan atau sistem psy777.
-
Menyalahgunakan bonus, promosi, atau program ganjaran melalui teknik seperti bonus hunting, arbitraj, atau sebarang strategi yang bertujuan untuk mengeksploit sistem bonus psy777.
-
Menggunakan platform psy777 untuk tujuan pengubahan wang haram, pembiayaan pengganas, atau sebarang aktiviti haram yang lain.
-
Bersubahat dengan pemain lain atau kakitangan psy777 untuk menipu atau mendapatkan kelebihan yang tidak sah dalam sebarang permainan.
-
Membenarkan individu di bawah umur 21 tahun untuk mengakses atau menggunakan akaun psy777
anda.
Tindakan Undang-Undang: psy777 berhak untuk menyerahkan bukti penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti jenayah lain kepada pihak berkuasa berkaitan, termasuk Polis Diraja Malaysia (PDRM) dan Bank Negara Malaysia. Kami bekerjasama sepenuhnya dengan siasatan yang dijalankan oleh pihak berkuasa.
Seksyen 9
Had Liabiliti
Platform psy777 disediakan atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun psy777 berusaha keras untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar, selamat, dan tanpa gangguan, kami tidak membuat sebarang jaminan atau representasi yang tersurat atau tersirat mengenai ketersediaan, ketepatan, atau kesempurnaan platform pada setiap masa.
-
psy777 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan langsung atau tidak langsung yang dialami oleh Pengguna akibat daripada penggunaan platform, termasuk kerugian daripada aktiviti perjudian itu sendiri.
-
psy777 tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal, serangan siber, atau keadaan luar biasa (force majeure) yang menyebabkan gangguan kepada platform.
-
Liabiliti maksimum psy777 kepada mana-mana Pengguna di bawah mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang dilakukan oleh Pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut timbul.
-
Pengguna mengakui bahawa perjudian membawa risiko kewangan yang nyata dan bahawa mereka menerima risiko tersebut secara sukarela. psy777 tidak bertanggungjawab atas kesan kewangan, emosi, atau sosial daripada aktiviti perjudian Pengguna.
Seksyen 10
Penamatan & Penutupan Akaun
Sama ada psy777 atau Pengguna boleh menamatkan perjanjian ini dan menutup akaun pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
-
Penutupan Sukarela oleh Pengguna: Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan psy777. Sebelum akaun ditutup, semua baki yang layak akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran berdaftar anda selepas semakan KYC dan AML yang diperlukan.
-
Penutupan oleh psy777: psy777 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana Pengguna tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat pelanggaran Terma & Syarat ini, aktiviti penipuan, atau keadaan lain yang mewajarkan tindakan sedemikian.
-
Pengecualian Diri: Pengguna yang ingin mengecualikan diri daripada platform atas sebab perjudian bertanggungjawab boleh menghubungi sokongan kami untuk mengaktifkan pengecualian diri selama 6 bulan, 1 tahun, 3 tahun, atau secara kekal. Semasa tempoh pengecualian, akaun akan dikunci dan Pengguna tidak boleh mendaftar akaun baharu.
-
Akaun Tidak Aktif: Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk atau transaksi dalam tempoh 12 bulan berturut-turut akan diklasifikasikan sebagai tidak aktif. Yuran penyelenggaraan mungkin dikenakan ke atas akaun tidak aktif selepas tempoh pemberitahuan yang sewajarnya.
Seksyen 11
Pindaan Terma & Syarat
psy777 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami semata-mata. Pindaan terma boleh berlaku atas sebab-sebab termasuk namun tidak terhad kepada perubahan undang-undang dan peraturan, penambahbaikan perkhidmatan, keperluan keselamatan baharu, atau perubahan dalam dasar pengawal selia.
Semua pindaan terma akan dikuat kuasakan serta-merta selepas diterbitkan di laman web psy777.app. Pengguna akan dimaklumkan tentang pindaan material melalui e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan secara menonjol di platform. Penggunaan berterusan platform psy777 selepas pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.
Saranan: Kami menggalakkan semua Pengguna untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui tentang mana-mana perubahan yang mungkin mempengaruhi hak dan obligasi anda. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh pindaan terkini.
Seksyen 12
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform psy777, pasukan sokongan kami sedia membantu anda 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
Waktu Sokongan
24/7 Sepanjang Masa
Bahasa Sokongan
Bahasa Melayu & Inggeris
Masa Respons
Dalam masa 2 jam
Untuk aduan formal berkaitan pertikaian permainan atau transaksi, sila kemukakan aduan anda melalui e-mel dengan menyertakan nombor ID akaun anda, tarikh dan masa kejadian, serta butiran lengkap aduan. Semua aduan akan disiasat dengan teliti dan anda akan menerima maklum balas dalam masa 5 hari bekerja.
Untuk keperluan berkaitan perlindungan data peribadi di bawah undang-undang yang berkenaan, sila rujuk Dasar Privasi kami yang terperinci. Untuk maklumat lanjut tentang perjudian bertanggungjawab dan alat pengecualian diri, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.
Undang-Undang yang Terpakai: Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini akan diselesaikan melalui timbang tara antarabangsa mengikut prosedur yang ditetapkan oleh badan pengawal selia yang berkaitan.